PAYMENT INFO

* 무통장 입금 및 계좌
    국민 041301-04-320739
    예금주 : 아워프랜즈 

* 무통장 입금의 경우 5-20분 이내로 자동 입금확인 처리됩니다.
* 주문자명과 예금주명이 다르면 자동 입금확인 처리가 되지 않습니다. 주문자/입금자 성함을 꼭 고객센터로 남겨주세요.

* 주문 후 3일 이내로 입금 확인이 되지 않으면 자동 주문취소 됩니다.

* 무통장 입금건 결제취소 및 환불까지는 영업일 기준 1-3일의 기간이 소요됩니다.
  (단, 상품이 이미 출고 된 경우 반품으로 진행됩니다.)
* 카드결제 / 가상계좌이체는 결제취소 신청 승인 이후, 카드사의 최종 처리까지 영업일 기준 3~7일의 기간이 소요됩니다.

* 모든 상품은 재고가 있는 상품에 한하여 14시 이전 결제 시 당일 출고 됩니다.
  입금확인 시 발주되는 시스템 상 기본 배송일은 2-7일 이상 소요될 수 있습니다.
  (영업일 기준 4일 이상 지연 시 개별연락 및 부분 출고)
  부득이 상품이 품절 되는 경우, 결제 수단으로의 환불 또는 다른 상품으로의 교환이 가능합니다.

DELIVERY INFO

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 3,500원
• 배송 기간 : 2일 ~ 5일
• 배송 안내 : 아즈의 모든 상품은 CJ대한통운(1588-1255)으로 배송됩니다.
  
  배송비용 3,000원 / 산간벽지나 도서지방은 6,000원
   
  
   - 14시 이전 주문건에 한하여 당일출고 가능합니다.
   - 당일출고 제품으로 명시된 상품은 당일로 출고가 어려울 시 개별연락을 드리고 있습니다.
   - 아즈의 모든 제품은 1:1오더 방식으로 미리 재고를 두고 판매하지 않습니다.
     이로 인한 갑작스러운 품절, 불량건 발생으로 인해 출고가 어려울 경우 별도 연락 드리고 있습니다.
  
  더욱 만족도 높은 배송서비스를 위해 노력하겠습니다.

EXCHANGE INFO

교환 및 반품방법
- CJ대한통운(1588-1255)으로 반품접수를 진행해주세요.
 
*당사에서는 반품 및 교환에 대한 택배 픽업 신청 서비스를 제공하지 않습니다.
 
  상품수령일 기준으로 7일이내에 반드시 접수가 확인 되어야 합니다.
  카카오톡 상담 혹은 Q&A게시판으로 [주문자분 성함, 연락처 / 교환 또는 반품] 사유를 남겨주세요.
  CJ대한통운 외 타택배사를 이용하실 경우 선불로 보내주시면 됩니다.

- 반품 및 교환 배송비를 현금 동봉하실 경우 분실의 우려가 있습니다.
  분실 시 당사에서는 책임지지 않으니 꼭 입금하시기를 권해드립니다.
  입금계좌 : 국민 041301-04-320739 (아워프랜즈)

교환 및 반품 주소
- [04808] 서울특별시 성동구 자동차시장1길 41 (용답동) 시그너스 1402호 아워프랜즈

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 교환/반품이 신청 되지 않은 경우
- 착용흔적 / 고객부주의로 인한 상품의 훼손 및 오염 (세탁, 택제거, 수선, 향, 얼룩 등)
- 신발 및 악세서리 등의 주문제작 상품
 
* 불량이 아닌 경우 *
   - 원단 특유의 향 / 실밥 / 화면 해상도 차이로 인한 색상차이 / 

( 아즈는 검품 및 포장작업을 CCTV녹화를 통해 상시 관리하고 있습니다. 불량 상품을 받으신 경우 개봉직후 고객센터를 통해 문의해주세요.)

※ 고객님의 단순변심으로 인한 교환, 반품의 경우 상품배송 비용은 정상 부과됩니다.
  (색상, 사이즈 교환 등 포함)