교환 및 반품방법
- CJ대한통운(1588-1255)으로 반품접수를 진행해주세요.
 
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  상품수령일 기준으로 7일이내에 반드시 접수가 확인 되어야 합니다.
  카카오톡 상담 혹은 Q&A게시판으로 [주문자분 성함, 연락처 / 교환 또는 반품] 사유를 남겨주세요.
  CJ대한통운 외 타택배사를 이용하실 경우 선불로 보내주시면 됩니다.

- 반품 및 교환 배송비를 현금 동봉하실 경우 분실의 우려가 있습니다.
  분실 시 당사에서는 책임지지 않으니 꼭 입금하시기를 권해드립니다.
  입금계좌 : 국민 041301-04-320739 (아워프랜즈)

교환 및 반품 주소
- [04808] 서울특별시 성동구 자동차시장1길 41 (용답동) 시그너스 1402호 아워프랜즈

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 교환/반품이 신청 되지 않은 경우
- 착용흔적 / 고객부주의로 인한 상품의 훼손 및 오염 (세탁, 택제거, 수선, 향, 얼룩 등)
- 신발 및 악세서리 등의 주문제작 상품
 
* 불량이 아닌 경우 *
   - 원단 특유의 향 / 실밥 / 화면 해상도 차이로 인한 색상차이 / 

( 아즈는 검품 및 포장작업을 CCTV녹화를 통해 상시 관리하고 있습니다. 불량 상품을 받으신 경우 개봉직후 고객센터를 통해 문의해주세요.)

※ 고객님의 단순변심으로 인한 교환, 반품의 경우 상품배송 비용은 정상 부과됩니다.
  (색상, 사이즈 교환 등 포함)